1. استحقاق العمولات

يحصل الشريك على عمولة مقابل كل حجز مؤكد يتم من خلاله عبر منصة "عمرتي". يتم احتساب العمولة بعد تأكيد الدفع الكامل من طرف العميل وتفعيل خدمات الرحلة.

2. دورات الدفع

تُصرف العمولات في دورات منتظمة (أسبوعية أو شهرية) حسب حجم المبيعات ونوع الاتفاق مع الشريك. يتم عرض تفاصيل كل عملية وسجل العمولات في لوحة تحكم الشريك.

3. وسائل الدفع

• التحويل البنكي المحلي
• التحويل البنكي الدولي
• خدمات مالية إلكترونية (حسب الاتفاق)

4. شروط الصرف

• يجب أن تكون بيانات الدفع دقيقة ومحدثة.
• لا تُصرف العمولة في حال تم إلغاء الحجز أو استرداد المبلغ من قبل العميل.
• في حال وجود أي نزاع، يتم تجميد العمولة مؤقتًا حتى حل المشكلة.

1. طرق الدفع المتاحة

• بطاقة بنكية (Visa / MasterCard)
• التحويل البنكي
• الدفع الإلكتروني عبر البوابة الآمنة على الموقع

2. تأكيد الحجز

يتم تأكيد الحجز فقط بعد استلام كامل المبلغ وتحويله من النظام البنكي إلى حساب Omra Plus. في حال فشل عملية الدفع أو تأخر التحويل، لن يُعتبر الحجز مؤكّدًا.

3. استرجاع المبالغ

• يمكن للعميل طلب استرداد المبلغ وفق سياسة الإلغاء المحددة في شروط الخدمة.
• تختلف نسبة الاسترداد حسب وقت الإلغاء ونوع الباقة.
• يتم معالجة الاسترداد خلال 7 – 14 يوم عمل.